希望看到这篇笔记的朋友们，能利用有效渠道，对抗不合理涨租。
TL;DR
公寓非法涨房租，并且在我多次沟通的情况下拒绝承认失误。最后我向BBB(Better Business Bureau)投诉。几天后，manager上门送花并道歉。
非法涨房租
6月的某个周五，公寓通知我们租金涨价 – 从原来的4k5涨到4k9，且通知只有30天。也就是，如果我们什么都不做，30天后租金将自动涨至4k9。当下我觉得非常气愤，因为6个月前我们的一年租约到期时，我们才经历了一次涨价并签了monthly lease。他们这样频繁涨价是很不合理的。
援引加州法律
根据加州法规AB-1482，房主在12个月内涨租的幅度不能超过10%，而涨租的幅度以过去的12个月内所支付的最低房租为基准。以我们的情况为例，6个月前我们的一年租约到期后，我们的月租金从4k1涨到了4k5，而这次又要从4k5涨到4k9。涨幅也就是（4k9 – 4k1) / 4k1 ~ 20%，需要给租客90天的notice而不是30天。手握法规的我准备与leasing offcie好好沟通一下。
充满迷惑的交涉过程
原以为有法律法规的支持，沟通的过程会很顺利。但是让我没有想到的是，我邮件里反复援引加州法规发给他们，他们坚称那是covid期间的特殊法案，现在已经失效。但是当我向他们索要法律失效的凭证时，他们又说“你自己去网上搜呗，网上一大堆”。
BBB投诉以及律师咨询
在BBB (Better Business Bureau) 上投诉非常简单，找到自己要投诉的商家，并填写投诉的原因即可。我简单地将之前沟通的邮件复制粘贴了一下就提交了上去。需要注意的是，已经走上法庭的case是不能在BBB投诉的。且投诉一旦提交，无法撤销。
同时，并不是所有商家都会理会BBB。于是当天我又咨询了律师，得到的回复是哪怕leasing office拒绝承认错误，我们还是可以只支付之前合理的租金。而他们没有正当的法律理由向我们索要其他租金或者驱逐我们。
最终结果
几天后，Leasing office的manager打电话过来道歉, 房租恢复正常。希望大家也能借鉴此经验，在租房利益被侵犯的时候利用BBB为自己争取正当的权益。
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号外：
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