Amazon退货是一件看似大家都懂，但实际很多人都搞不太明白的事情。就像我当年来美国，买了个很大的东西，一直不知道怎么退后来就索性浪费放在家里了。今天专门写个亚马逊退货攻略。
具体退货操作是这样的：
1.点进待退货的订单里(规定时间内)，选择return or replace items
2.选择一个退货原因（选择的原因基本不影响后续流程)
3. 选择钱退到哪里（退回亚马逊账户余额或退回银行卡)
4.选择怎么退(我相信很多人其实都是卡在了这里)
这里包含4种免费方式和2种收费方式。4种免费方式包括：Whole Foods Dropoff, Amazon Dropoff, Kohl’s Dropoff, UPS store Dropoff。这些退货方式都有一个共同点那就是No box or label needed(不需要打包 直接把退的东西带过去即可)。
5. 收到一个退货二维码(在邮件或订单里都可以找到)
6. 选择把商品带到指定地点退货
这四个方式看上去很方便，但是需要你带着东西去上述地点(要么是ups 要么是whole foods, kohls, amazon dropoff)。如果你要退的东西不大，并且你家附近恰巧有这几个店，那么你可以选择这个退货方式。选好以后你会收到一个二维码（在邮件或订单里都可以找到)，到时候你直接带着东西，把屏幕上的二维码给工作人员扫一下，工作人员就会自动帮你贴好标签啥的，你就可以直接放下东西走人了。寄完快递后会，工作人员会给你一个凭证，需要保存好，以免之后有什么需要证明的地方，做完这一步就可以安心回家等着退款到账啦。退款到账一般是3-5天，prime会员可能会马上到账。
如果去KOHL’s 进行亚马逊退货，还有一个额外福利，就是能拿到KOHL’s 的5元代金券或者是打折的优惠券。这些代金券可以叠加使用，有效期是一周，没有最低消费额限制。另外，它虽然写着只可以在店内用，但实际也可以online使用，online order最多可叠加六张代金券。
大件物品的退货
如果家附近并没有ups或whole foods，并且万一退的东西是地毯床垫这种大件怎么办? 所以这时候我就要隆重的给大家介绍我最常用的退货方法了。也就是第三个ups store drop-off, 当你选择了这个方法，你邮箱里会收到一个return label, 用a4纸打印下来就好。打印好这张纸 把return authorization slip部分剪下来，放在包裹里。再把剩下的return label直接贴在包裹外面即可。如果你住的是有人帮忙接收包裹的公寓，你可以直接下楼把贴好的包裹给那个收快递的人(有的楼是doorman)，然后你和他说 this package is for return就行。因为每天大楼的快递室都会有ups的人来送货，他们在送货的时候就会顺带着把return的快递取走，所以大家即使用了ups drop-off points的退货方式，但是我们并没有带着包裹去ups，而是直接放到了楼下(我们选择这个方式纯粹是为了打印那张label)。不过对于楼里没有快递室或doorman的小伙伴这个方法可能不适用。