Instacart shopper新手上路全攻略
提到Instacart兼職購物者，有不少小夥伴感興趣，我就來分享一下我的經驗體會，其實我做了也不是很久，就幾個星期。歡迎資深小夥在本文評論區參與討論。
注：為了提高接單質量，我經常同時打開Doordash和Uber eats，誰有好單跑誰，如果大家也想了解Doordash和Uber eats經驗的話，請參考本站另两篇文章《Doordash 從註冊到高手心得》和《Uber Eats driver經驗心得》。如果大家也對Instacart shopper和Amazon flex driver經驗感興趣的話，請參考本站另一篇文章《Instacart shopper新手上路心得》和《Amazon flex driver新手上路心得》。
成為Instacart shopper的條件
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- 18歲以上
- 有車，有駕照，有車保險，良好的歷史駕駛記錄
- 有SSN/ITIN（用於報稅）
- 對非美國公民來說，需要有相關的工作許可證
- 為什麼這麼說呢，因為Instacart shopper算是自雇人士，如果一個年度在Instacart平台上賺取了600美元或更多，會收到一份用於報稅的1099-NEC表格，這份表格也會自動發給IRS。
- 能夠合法獲得這些收入的應該是有相應的普遍性工作許可證，比如公民，綠卡，小綠卡EAD，H4 EAD，L2 EAD等等，值得注意的是L1、H1B和OPT應該是不可以的，因為這三種不是普遍性工作許可證，而是僅限於當前雇主的。
- 這個是Instacart獨有的，不需要別人幫助，自己能夠拿得到50磅的東西
- 英文水平：只要懂基本英文，能溝通，看懂基本詞菜名物品名就好了。
Instacart shopper新手上路全攻略
步驟1 下載司機版APP
當然是下載Instacart shopper app啦，記住是司機版的（深綠色包包上有個小胡蘿蔔的），不是一整個大胡蘿蔔（客戶版）的那個。
步驟2 註冊帳戶
sign up 填一些個人信息，駕照號碼，SSN, 車保險什麼。
步驟3 開始接單
你的帳號被批了之後就可以開始接單了，準備好了就可以按go online。有的小夥伴喜歡在超市停車場等，我喜歡在家等，接受了單再慢悠悠出家門。
步驟4 選單
我覺得幹這個最需要的就是接第一單的勇氣（這裡提醒一下新申請的朋友，要珍惜first 30 batch的新人任務，一定要完成。不過，你的first 30 batch其中你不想要的單，也是可以cancel的，不會有影響，等你做滿了30個，你再cancel的話，會影響你的cancellation rate， cancel過多了，可能會被封號)。
有時候系統有點慢或者單不多，你就等一下，所有在附近的單會顯示出來，你可以點進去一個一個查看details，你會看到一共給你多少錢，多少小費，一共要送去多少個人（很多時候他們會夾兩三個order在一個batch裡面）。
有的單就要送去三個不同的地址，地圖可以大概看到地址在哪裡，可以看到他們家離超市多遠，越遠給的錢越多。可以看到一共多少樣東西，東西越多也是賺的越多。比如一共含49種東西70個unit（比如買兩個一樣的蘋果，算是一個item，兩個unit），下面的是看他們買的是什麼，往左滑會看到所有要買的。我一般看到一箱水飲料什麼的還是會接，好幾箱的就不接了，不然擔心自己會拿不動。不喜歡這個單的話，可以按左上角，返回到原來界面看別的單，喜歡的話就在最下方有一個綠色按鈕滑一下就可以接了。
步驟5 到達購物店
去顧客指定的超市。我附近一般都是costco, sprout, walmart等等，不是所有這些都支持Instacart的，去他指定的地點或者按other locations看哪個支持Instacart又離你近的。
很多小夥伴都有這個疑問：我可以去同一品牌的另一家店嗎，我咨詢過客服，答案是最好不要，不然你掃描這個item系統會不識別，那樣就欲哭無淚了。
步驟6 開始購物
開始購物，沒進到超市不要按start shopping，因為會開始計時。不過也不用擔心，顧客不會看到這個時間，軟體會提供checklist 。我接的單有兩個order，右上角是A的就是第一個要送去的地址，B的就是第二個要送去的（如下圖每個物品左上角所示）。我一般看哪個顧客東西多就放下面大格東西少就放上面小格，只有一個格的購物車我就分開放不同角落， 堆到中間的時候就用一個特別的，只有其中一個人買的東西去隔開，我也會去歸類去記 哪家買寶寶物品的，哪家買速冻的，哪家買新鮮的，這樣會好認一些。
checklist會給你歸類，比如Deli, Fresh, Frozen, Personal care, Pet等等， 而且一般是按你進超市的區域給你排先後，但我建議大家開始前仔細看整個checklist，有的時候軟體上寫的物品區域不對，大家要注意。
步驟7 找物品和掃描
找到對的物品的時候，點物品，你就會看到最底下有個綠色的鍵寫這found item，點了之後你要去掃物品的條形碼，掃了條形碼，如果不是對的物品，它會跟你說不是對的，可能口味沒找對或者size沒找對，有的蔬果是要秤的，超市蔬果類都有秤，比如顧客要兩個蘋果，你點了found item，它會問你拿了幾個，這兩個一共多重，你就填進去就好了。
步驟8 結賬
你買完之後 它會在底下有個綠色的鍵寫Go to checkout 一定要按，不然刷不到卡， Instacart會在你sign up的時候給你寄一張信用卡，你結賬的時候就用那張。有多過一個order的單，結賬之前分好你的order，除了walmart可以用self checkout ，其他都不讓Instacart shopper用self checkout。 跟cashier說你要分多少單，然後把所有第一單的物品擺上，我放下一個單的物品的時候會跟cashier說，比如這袋牛奶後面是第二單，跟cashier說要袋子，每一個order都要分開付款。
步驟9 裝車和派送
結完賬，放到後車箱，多過一個order的話，我會把顧客A放到最左邊，然後其他顧客按先後順序往右排，自己記著誰是誰的東西，噢忘了提 大家停車盡量停離超市門口和放推車地方近的，軟件會給你看顧客地址，多於一個order的，都是先送顧客A然後B再到C。
步驟10 確認收貨
到了顧客地址，檢查一下顧客有沒有他們添加的note，有的會讓你按門鈴然後走，有的住condo apartment的會跟你說他的buzzer是多少，也有的不寫note，不寫的我一般放下再軟件上選leave at door ，然後它讓你拍個照，拍完照我就走。特別是有買嬰兒用品的，我都不會按門鈴不會敲門。
我發現很多我送的顧客都老人或者家裡有小孩，有的老人家拿不動的可能需要幫忙拿進去，我們沒有義務幫顧客拿進屋，我一般看人，看起來虛弱行動不便的老人讓我拿進去，我都會拿。不過有一次有個目測50多的大叔駐著拐杖，身材龐大精神也很好，他不是直接從Instacart下單的，而是第三方的軟件，也沒寫buzzer code，也不能給他打電話發信息。我在他apartment樓下等了10多分鐘，沒人進出，就聯繫客服，等了一會客服打電話給他然後接通我，他就一直在電話吼讓我輸入buzzer code送上樓，到了他的apartment，他讓我拿進去廚房，我當時直覺告訴我不要，想都沒想就跟他說，can i just leave it at door，他就說okay i’ll try，我給他放在門內就走了。分享這個是想讓各位注意安全 特別是如果女生做這個，其他大多數顧客都是很好的，特別是老奶奶們還會給我塞現金。
步驟11 收入到賬
送完了，錢就在你account里啦。可以立刻提現，不過要交一點點手續費或者你可以用另外一個提現的，要等一到三個工作日。不過賺到的tips，要等24個小時，因為24小時內顧客可以更改tips，沒遇到過改少的，不過有次我找東西找的快，半個小時就送到一個客戶家，她給我加了5塊。
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注：為了提高接單質量，我經常同時打開Doordash和Uber eats，誰有好單跑誰，如果大家也想了解Doordash和Uber eats經驗的話，請參考本站另两篇文章《Doordash 從註冊到高手心得》和《Uber Eats driver經驗心得》。如果大家也對Instacart shopper和Amazon flex driver經驗感興趣的話，請參考本站另一篇文章《Instacart shopper新手上路心得》和《Amazon flex driver新手上路心得》。