在美國送Uber Eats和Doordash外賣能夠補貼家用，本著嘗試一下的心態，我把兩個平台都註冊和嘗試一段時間。以下基於幾個月的經驗，向大家介紹一下Uber Eats從註冊到新手獎勵到提高收入的心得。
注：為了提高接單質量，我經常同時打開Doordash和Uber eats，誰有好單跑誰，如果大家也想了解Doordash和Uber eats經驗的話，請參考本站另两篇文章《Doordash 從註冊到高手心得》和《Uber Eats driver經驗心得》。如果大家也對Instacart shopper和Amazon flex driver經驗感興趣的話，請參考本站另一篇文章《Instacart shopper新手上路心得》和《Amazon flex driver新手上路心得》。
成為Uber Eats司機的條件
- 18歲以上
- 有車，有駕照，有車保險，良好的歷史駕駛記錄（有些區域也接受bicycle/scooter）
- 有SSN/ITIN（用於報稅）
- 還有一個不成文的條件，就是對外國人來說，需要有相關的work permit
- 為什麼這麼說呢，因為dasher算是自雇人士，如果一個年度年在 DoorDash 平台上賺取了 600 美元或更多，會收到一份 用於報稅的1099-NEC 表格，這份表格也自動自動發給IRS。
- 能夠合法得到這些收入的應該是有相應的普適性Work permit，比如公民，綠卡，小綠卡EAD，H4 EAD, L2 EAD等等，值得注意的是L1, H1B和OPT應該是不可以的，因為這三種不是普適性work permit，而是僅限於當前雇主的，如果有1099的其他收入，屬於visa violation。
Uber Eats新手註冊教程
官網幫助文章：https://www.uber.com/us/en/deliver/
天氣的原因，感覺外賣單子也多了一些，下面給想加入Uber eats的小夥伴們講一下怎麼註冊。
1）下載下圖所示的司機端手機apps (Apple store app，Google play store app)，很多名字帶uber的app，不要下錯喔。
2）點擊“sign up to deliver”
3）點擊sign up to deliver之後到下圖，請輸入一個之前沒有註冊過任何Uber賬號的email，Uber會給郵箱發一個4位數的驗證碼，收到、輸入之後就可以填寫資料上傳證件了。
4）填寫資料的時候一定要注意第一步。它會讓你選：
1.使用汽車派送？(delivery driver)
2.使用汽車派送加接載？
3. 使用自行車或步行派送？
就是有類似的這幾個選項，記得一定一定要選擇派送，千萬不要選擇接載。接載是送人的，除了要檢車報告，還需要參加培訓，準備階段耗時長，比較麻煩。
5）這個時候再打開司機端app登錄，證件什麼的就可以直接在app裡面上傳，不用去瀏覽器頁面了。如果手機系統語言是中文，app也會自動匹配成中文，非常友好。我去年註冊的時候上傳的證件分別是本地駕照、車輛註冊證、車的保險單子、任何可以合法工作的證明，然後到光線好的位置拍一張自己的照片上傳，照片上傳以後不能修改，每次派送客人都可以看到這個照片，所以拍好一點很重要。
6）大概當天或者第二天，郵箱會收到一封Uber support發過來讓你做一個無犯罪記錄調查的郵件，就直接用手機點郵件裡的鏈接，按要求拍照回答問題就可以了，大概幾分鐘就可以完成。然後等兩三個工作日，賬號就開通成功啦。
7）剛開通賬號的小夥伴們一開始是看不到翻倍的獎勵的，大概是開通10天左右開始有這個翻倍獎勵，每個地區倍數不一樣，市中心總是最高的，因為路窄，不好停車，公寓多，每單耗時長，其他區域相應少一些。
現在美國Uber Eats新手前75單有保底收入800刀，就是跑75單，淨車費收入不到800，Uber給補差額。所以我一般都建議跑短途單，另外還有小費、忙時溢價和翻倍獎勵的收入。飯點單子多的時候，我跑短途單一個小時能跑3-4單，當兼職做做，晚上飯點5-9點跑個4個小時也能有個十來單，跑跑歇歇，兩三周基本就做完了。
跑Uber Eats完成第一個30訂單
介紹一下我跑完第一個30訂單的體驗。
從中午開到City開始接單，很快就有了第一單，因為我從來都不喜歡開City的路（限速啊，難停車啊，怕被罰款啊之類的），所以一直處於高度緊張中。好歹City的幾個單都比較近，大概看了一下跑City基本上是一分鐘$1，所以很不錯。
後來下午去suburb那邊跑，確實就賺少很多而且路程長一些，基本時薪是上午賺的一半。 而且有時候是同一家兩個單，會送兩個地址而且會一起拍給你，但是我看報酬沒有給很高，感覺跟一單的差不多（我以為會像1+1=2，結果沒有，這點很坑）。
跑完中午下午就已經十多單了，感覺今天加把勁應該可以一下子把30單跑完，於是晚上繼續，單比較少而且分散，但是路程基本都很類似，我曾經在同一個上坡路口走了兩三次來來回回送單。
晚上又回city因為看到有surge，確實單多一些而且送都在周邊，不用開很遠，可是弊端就是City真的很難停車。今天全靠停在loading zone解決的。
總結一下：
1. City單多，如果想快速增單推薦跑City，但是有時候很難找地方停，最好帶個副駕駛。送的路程基本都是City周邊五六分鐘，所以很不錯。
2. 遇到不想接的單可以忽視或者關掉（比如發單的時候可以看大概用時，十多分鐘才$7、8的我有幾次都沒接），但是如果連續推三次左右，系統就會自動讓你下線。不過沒關系，想上隨時上。
3. 推薦如果有自己想去跑單的地方，最好offline然後開導航去到附近了，才online，不然就就可能越走越遠了（而且每次綠圈圈跳出來都很想手賤的點掉它
4. 有些單會讓你送過去樓上，注意客戶留的要求，我今天跑單全都是按他們要求送的，如果寫的leave at door就放門口就可以走了，照相不照相都可以，不想照相就點照相按鈕然後skip掉拍照就行（極小可能會有人給小費）
5. 今天總收入減去油錢算下來時薪有到$30，就是跑腿累一點
6. 我個人覺得最深刻的一點，有個副駕駛肯定跟沒有副駕駛真的跑起來差很多， 但還是人累到不行
Uber Eats送餐周末時薪$40+小技巧
來講講我總結的外賣跑單小技巧：
先說我送餐的第一周解鎖的小成就：
1.花10小時跑單賺了快$1500（$500新用戶獎勵+$600朋友referral獎勵+$300多實際跑單收入）
2.周六跑單時薪達到$45+（跑了24分鐘/ 3km，賺$28.28）
再說收入來源有四類：
1.Base：基於訂單數量，送餐距離，每單<$5。
2.Trip supplement：基於路況，等餐時間等
3.Surge：一種promotion（下面講）
4.Tip：劃重點：周末&雨天&富人區
Promotion有三類：
1.Base boost：每周會在promotion欄中預告，指定suburb的base收入乘以1.1-2.5（提示：這個每天有，金額不高，我只見過最高1.4x）
2.Surge：基於需求和天氣等實時產生，地圖上指定的suburb會變成藍紫色，surge中心會寫$1-10不等金額，雖然我最高只見過$3（重點：surge是最最最划算的，要抓住機會）
3.Current Quest：俗稱特別任務獎勵，比如4天內完成40單可獲得額外獎勵（技巧：在熟悉路段跑短單刷單-黃金時段之絕殺）
Tips：
- 晚餐飯點6-9pm，這個時間單多得應接不暇。特別周五周六，時薪$40+是可以達到的。
- 短途多單之快速刷單訣秘訣：手動選擇離家近的地點，熟悉的餐廳和路段，方便停車，一舉刷下40單，喜得$1500。
Uber Eats司機與顧客溝通技巧
1. 每次到餐廳如果食物還沒準備好，可以在平台的商家信息下面提供feedback，說食物還沒準備好/還沒開始準備。這樣就算你很晚送到也有個證明。
2. 如果會很晚送到，一定要發個message和顧客說。
Hi there, I am still waiting at the restaurant for your order. The restaurant has been very busy. I will deliver once it’s ready. Thank you for your understanding.
3.如果直接給客戶一定要笑著greeting像見到老朋友那樣， 尤其是西方顧客，很看重這些禮儀。（我人生第一個tips 10刀就是這樣來的）
- 早上 Good morning
- 中午 Have a good one
- 下午 Have a good one/afternoon
- 晚上 Have a good evening
- 再加一句rate my delivery please
4. 如果客戶給了好的小費，建議發個感謝消息。
5. 如果餐廳給你錯餐，需要去餐廳換餐的，要告訴客戶，不要自己決定不要換，客戶自己看到不好吃還以為是你的問題。
6. 對待惡客應該保持冷靜，不要激動，因為對方可能會拿你不好的言行去投訴你，給你帶來麻煩。
7. 對於需要有聯繫的顧客，比如樓上戶，公寓大廈等，應該隨時保持聯繫，確保食物送到手，減少麻煩。
8. 對於一些遺失物品的情況，應該聯繫Uber Eats客服，不要自己處理。不要去找客戶，因為這可能是詐騙。
9. 最後，保持禮貌，以積極的態度對待工作，這樣可以提高小費的機會。
Uber Eats送餐體驗心得分享
通過跑Uber Eats送餐，我學到了一些東西，也有一些體驗心得想要分享。
首先，要保持耐心。有時候，餐廳可能會遇到繁忙的情況，需要更長的時間來準備食物。這時候，千萬不要對餐廳工作人員發火，也不要對客戶發火。保持冷靜和耐心，給予他們理解和支持。
其次，要保持良好的衛生習慣。作為一個送餐員，我們需要確保食物在運送過程中保持清潔和衛生，以確保客戶收到的食物是安全的。這包括適當地包裝食物，避免食物泄漏，並確保食物的溫度得以保持。
另外，要提前計劃路線。在接受訂單後，可以使用地圖應用程序規劃最佳的送餐路線，以節省時間和燃料成本。這也有助於減少延遲，確保食物及時送達。
還有，要隨時保持聯繫。如果在送餐過程中遇到任何問題，應該隨時與客戶和Uber Eats支持團隊保持聯繫。透過及時的溝通，可以更好地處理問題，確保客戶滿意。
最後，要享受工作。送餐雖然可能會有一些挑戰，但也是一個有趣的工作。可以探索城市，了解不同的餐廳，並與各種各樣的人交流。保持積極的態度，享受送餐的過程，同時也能賺取一些額外的收入。
希望這些體驗心得對那些考慮開始跑Uber Eats送餐的人有所幫助。送餐是一個有趣且有彈性的工作，只要保持耐心和積極的態度，就可以在其中獲得滿足感和獎勵。
注：為了提高接單質量，我經常同時打開Doordash和Uber eats，誰有好單跑誰，如果大家也想了解Doordash和Uber eats經驗的話，請參考本站另两篇文章《Doordash 從註冊到高手心得》和《Uber Eats driver經驗心得》。如果大家也對Instacart shopper和Amazon flex driver經驗感興趣的話，請參考本站另一篇文章《Instacart shopper新手上路心得》和《Amazon flex driver新手上路心得》。